UpdatePromise Scan: VIN Scanner for Customer Management
UpdatePromise Scan เป็นระบบการจัดการประสบการณ์ของลูกค้า (CEMS) ที่ออกแบบมาเพื่อความสะดวกในการค้นหาลูกค้าและการเรียกข้อมูลประวัติรถยนต์ระหว่างขั้นตอนบริการต่าง ๆ โดยซอฟต์แวร์นี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถจัดการใบงานซ่อม (ROs) ได้อย่างราบรื่นตั้งแต่นัดหมายลูกค้าจนถึงขั้นตอนการชำระเงิน ทั้งหมดอยู่ในแท็บเล็ตเดียว ซึ่งช่วยลดความจำเป็นในการออกจากเส้นทางบริการ
คุณสมบัติหลักของ UpdatePromise Scan รวมถึงความสามารถในการสแกน VIN ของรถยนต์เพื่อค้นหาลูกค้าอย่างรวดเร็วในขั้นตอนการเช็คอินของรถ, เข้าถึงประวัติรถยนต์อย่างครอบคลุม, ค้นหาลูกค้าในขณะที่สร้างนัดหมาย, และเรียกข้อมูลชิ้นส่วนของรถที่เฉพาะเจาะจงสำหรับช่างเมื่อทำการประเมินราคา ซอฟต์แวร์นี้ช่วยให้ผู้ใช้รักษากระบวนการทำงานของลูกค้าโดยไม่มีการขัดจังหวะ รวมถึงการสร้างนัดหมาย, การตรวจสอบความปลอดภัย, ดูรายละเอียดของนัดหมาย, และการจัดการแบบฟอร์มการตรวจสอบหลายจุด
